রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব

7320-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে বলি কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা এনক্রিপশনপেমেন্ট গোপনীয়তাআপনার অধিকার
7320 গোপনীয়তা নীতি — আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব
আমরা আছি আপনার সাথে

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা

গোপনীয়তা বা ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা ফোন দিয়ে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুততার সাথে সমাধান করি।

লাইভ চ্যাট 7320 লবিতে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ। ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং ডেটা অ্যাক্সেসের প্রশ্নে সাহায্য করি।
ই-মেইল সহায়তা support@7320-এ আপনার প্রশ্ন পাঠান। লিখিত সমস্যার জন্য বিস্তারিত উত্তর পাবেন। ডেটা যাচাই অনুরোধ এবং নীতি সম্পর্কে আলোচনার জন্য উপযুক্ত।
মোবাইল অ্যাপ ইনবক্স Android বা iOS অ্যাপ খুলুন এবং সেটিংস থেকে 'সহায়তা'-তে যান। সরাসরি মেসেজ পাঠান ও আমাদের প্রতিক্রিয়া পান। অ্যাকাউন্ট লেনদেন সম্পর্কিত গোপনীয়তার প্রশ্নের জন্য দ্রুত।
নিরাপত্তা ও দায়িত্বশীলতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট, প্রতিটি পেমেন্ট এবং প্রতিটি লগইন এনক্রিপ্টেড সংযোগে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় রাখি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনার ওয়ালেট…

এনক্রিপশন

সমস্ত তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড থাকে। লগইন থেকে জমা পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারে না।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৩০ দিনে মুছে ফেলা হয়। আইনি প্রয়োজনে প্রয়োজনীয় রেকর্ড অতিরিক্ত সময় রাখা হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় আপনার ওয়ালেট অ্যাক্সেস কোড কখনো 7320 দেখে না। শুধু লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং অ্যাকাউন্ট জমার তথ্য রাখা হয়।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন সনাক্ত করতে আমরা স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবহার করি। সন্দেহজনক কার্যকলাপ মোবাইল নোটিফিকেশনে বা লাইভ চ্যাটে আপনাকে জানানো হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপে লগইন অবস্থা সংরক্ষণের জন্য কুকিজ ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য ট্র্যাকিং করি না। শুধুমাত্র আপনার সুবিধা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে কুকিজ কাজ করে।

অনুরোধ জানানোর অধিকার

আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা support@7320-এ লিখুন। আমরা আইনি সীমার মধ্যে দ্রুত পূরণ করি।

গোপনীয়তা ও ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নিচে আমাদের গেস্টদের কাছ থেকে আসা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং পেমেন্ট প্রাইভেসি সম্পর্কে স্বচ্ছ হতে চাই।

আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ফোন নম্বর চাই। লগইন করা কঠিন হলে বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে আমরা এসএমএসে আপনাকে জানাই। আপনার বাংলাদেশ সংখ্যা শুধুমাত্র 7320 এবং আপনার মোবাইল অপারেটরের মধ্যে সুরক্ষিত থাকে।

হাঁ। আমরা কখনো আপনার ওয়ালেট পিনকোড বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড দেখি না। শুধুমাত্র লেনদেন সফল হয়েছে তা জানি। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, যেকোনো শহর থেকে Rocket বা Upay দিয়ে নিরাপদে জমা করতে পারেন — 7320 শুধু লেনদেন আইডি রেকর্ড করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। যদি সেই সময়ে আবার খুলতে চান তাহলে ফিরে আসতে পারবেন। আইন মেনে চলার জন্য লেনদেনের ইতিহাস আরও দীর্ঘ সময় থাকতে পারে কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ গোপনীয়তা রক্ষা করা হয়।

আমরা খেলার সেশনের তথ্য ১২ মাস পর্যন্ত রাখি যাতে বিরোধের ক্ষেত্রে পুনরায় দেখা যায়। স্লট খেলুন বা লাইভ ক্যাসিনো, প্রতিটি বেটের সময়, রাউন্ড এবং ফলাফল লগ হয়। এই ডেটা শুধুমাত্র আপনার এবং 7320 এর মধ্যে নিরাপদ।

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইন বা নিয়ন্ত্রকদের যদি চাওয়ার অধিকার থাকে তাহলে সেই অনুযায়ী প্রদান করি। bKash, Nagad বা Rocket সাথে শুধু লেনদেন কনফার্মেশন শেয়ার হয়, আপনার নাম বা ব্যাংক ডিটেইলস নয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'প্রোফাইল' ট্যাব খুলুন। আপনার নাম, ই-মেইল এবং ঠিকানা সেখানে দেখা ও সম্পাদনা করতে পারবেন। পরিবর্তনের জন্য পুনরায় যাচাইকরণ হতে পারে। লাইভ চ্যাটেও কমপ্লেট ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছার অনুরোধ জানাতে পারেন।

আমরা ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ উন্নত করতে সীমিত বিশ্লেষণ ব্যবহার করি যেমন পৃষ্ঠা লোডের সময়। কিন্তু এতে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট তথ্য অন্তর্ভুক্ত নয়। এনালিটিক্স প্রদানকারীরা আপনার নাম বা ফোন নম্বর দেখে না।